徐州市泉山區人民法院在深入推進“為群眾辦實事示范法院”創建活動中，聚焦群眾急難愁盼，妥善處理弱勢群體涉訴案件。近日，該院成功調處一起聾啞人之間借款糾紛案件，被告當場履行欠款。

在泉山法院的一個法庭內，一場無聲的調解正進行著。由于雙方當事人均為聾啞人，調解采用手語+紙面交流的方式。泉山法院民二庭法官劉海媚耐心細致地向被告李某進行法律釋明，詢問雙方意見，最終雙方達成一致意見，被告李某克服自身困難，當場支付原告張某借款二萬余元，原告張某向泉山法院提出撤訴申請，至此雙方之間持續半年的糾紛圓滿化解。

2022年2月，李某通過微信向張某借款，并再三保證一周后歸還。到期后，張某向李某索要欠款，李某以各種理由一拖再拖，最后微信、短信不回，索性玩起了失蹤。張某無奈，將李某起訴至泉山法院。

由于原被告均為聾啞人，無法接打電話，為了盡快通知當事人到庭，法官劉海媚冒著酷暑親自來到李某家中送達起訴狀副本、應訴通知書、舉證通知書等訴訟材料。由于李某并未在家居住，劉海媚遂將基本情況告知李某母親，并耐心向其解釋法院的訴訟程序，告知其答辯期限、舉證期限等當事人享有的訴訟權益。“躲避不能解決問題，法院會充分保障每個當事人的訴訟權利。”劉海媚希望李某母親想辦法通知李某及時到庭應訴，積極解決糾紛。

劉海媚的真誠感動了李某母親，她從一開始的抗拒到自愿與李某聯系，并愿意積極籌款幫助李某度過難關。

為了案件的順利審理，劉海媚主動聯系手語老師，確保與雙方當事人有效溝通。在交流時，法官放緩語速，給手語老師預留充足的時間，并采取紙面交流等多種方式，傾聽當事人的想法和訴求，為雙方當事人提供無歧視、無障礙、可參與的訴訟服務。

聾啞人涉訴后有諸多不便，泉山法院在處理該案件時始終注重人文關懷，在各個環節為當事人開通綠色通道，在保障聾啞人合法權益的同時，讓其感受到更多的司法便利和溫暖。