近日，常熟市人民法院立案庭通過訴前指導人民調解并依法司法確認，順利化解17件市場租賃合同糾紛。

今年4月，某企業承租了常熟某社區的房屋，與來自全國多地的數十名業主簽訂協議，規劃經營生鮮超市，收取租金、物業費等合計70余萬元。但因經營不善，歷經5個多月市場始終未能正常運營。廣大業主為及時止損，紛紛要求解除協議并返還租金等費用，但與經營者多次協商未果。

由于該起糾紛涉及人員多、標的較大，相關部門高度重視，多次邀請該院立案庭指導人民調解。通過前期協調，雙方基本達成調解意向，企業承諾分期退還房租，希望通過法院對人民調解協議予以司法確認。但之后因市場計劃重新裝修開業，雙方對商鋪騰讓條件存在重大分歧，原本談好的方案又再次擱淺。

案件進入訴前調解后，法官主動上門，多次為業主提供法律咨詢，旨在保障業主合法權益的前提條件下，尋找最優解，盡快幫助企業回籠資金清償欠款。最終，承辦法官通過釋法明理，分析利弊，多回合開展面對面、背靠背調解，促成雙方達成一致調解方案。依當事人申請，指導調解員起草人民調解協議，并加班加點對達成的調解協議予以確認，實現即調即確，免于當事人再次往返奔波，消除當事人的后顧之憂。經過回訪，現該企業已按約履行第一期款項，極大提振了廣大業主的信心。

化解矛盾糾紛講究速度，更要溫度；追求高效，更兼顧公平。司法確認機制在人民調解、行政調解和司法調解之間架起了法治的橋梁，變“軟協議”為“硬裁定”，有利于高效調處矛盾糾紛，平衡保護多方利益，為小微企業營造良好營商環境，實現了法律效果和社會效果的有機統一。