企業是國民經濟的基本細胞，是社會財富和價值的創造者。其中中小微企業更是數量巨大且最活躍的市場主體。啟東法院始終秉持助力中微小企業健康發展的理念，推進中小微企業涉訴糾紛快速立案、快速解決，為企業紓困解難，以優質司法服務助推中小微企業高質量發展。

新年伊始，訴前調解節奏快

1月29日，啟東法院商會商事調解中心調解員耿靖中撥通了新年第一個調解電話。這是一起小型農資公司起訴個體經營戶拖欠購買農藥尾款案件，通過耐心細致的電話溝通，被告了解到法院商會商事訴前調解高效、靈活、低成本的優勢，最終同意來法院與原告面談。

互補調解，剛柔并濟助和解

作為商會調解中心的駐院調解員，耿靖中與徐靜有著各自特有的調解風格。耿靖中作為原政法條線工作人員，退休后成為法院調解員，工作作風帶著一絲凌厲，擅長以法釋疑。而作為互補，徐靜作為原街道辦事處工作人員，為人熱心熱情，擅長以情動人，以理服人。兩位調解員在收到該案后，充分了解案情和當事人意愿，著手準備調解方案。

2月1日，雙方當事人來法院調解，通過“唱雙簧”“打配合”的工作方式，先由耿靖中為當事人釋法明理，通過心理戰的方式先讓被告了解到不及時履行的后果。再由徐靜打圓場，通過“拉家常式”的方式，拉近與當事人之間的距離，緩和當事人之間劍拔弩張的緊張氣氛。經過不到一小時的思想工作，雙方當事人達成和解，被告現場給付貨款，整個案件調解過程用時僅4天。

該案涉案金額雖少，糾紛卻遲遲得不到解決，究其原因是雙方之間存在誤解，缺乏有效溝通。啟東法院通過商會商事調解中心平臺，將矛盾化解在訴前，大大節約了司法資源，實現了法律效果與社會效果的有機統一，真正做到了把企業困難放在心上。新的一年，啟東法院將以深化一站式訴服體系建設為前奏，多元化解為和弦，奏響非訴調解的暖心之歌。