近日，馮某來到淮陰區法院，將一面寫著“秉公執法暖民心  傾心調解化糾紛”的錦旗送給朱艷紅法官，以示感謝。

原來，馮某是朱法官之前辦理的一起案件的原告。2022年4月，馮某雇傭的駕駛員尚某因故急需資金周轉，便向馮某借款4.6萬元。后尚某發生交通事故，家庭經濟困難，一直沒有歸還上述借款。馮某多次索要欠款未果，遂向法院起訴。可是，等到開庭的時候，馮某卻沒有按時到庭。朱法官電話聯系馮某后，才得知其竟忘了開庭時間。

按照法律規定，原告無正當理由未到庭參加訴訟的，可按撤訴處理。但朱法官在仔細查看案件卷宗后，沒有當即裁定本案按馮某撤訴處理，而是從避免再次訴訟、減輕雙方當事人訴累的角度出發，主動征詢被告尚某的意見。在尚某同意繼續等待后，朱法官立即通知馮某盡快到庭。

馮某到庭后，朱法官與原被告一起分析本案的來龍去脈，并闡述相關法律規定。經過耐心的溝通與協商，最終促成原、被告達成協議，案件調解成功。

該案調解后，馮某對承辦法官耐心辦案、用心調解，人性化執法感動不已。“如果法官僅僅按程序處理，也是合法的，我也挑不出錯誤。但我面臨的問題就更難解決了！遇到這樣設身處地為當事人著想的法官太幸運了！”馮某越想心中越感動，于是便找人定制了一面錦旗，送到了朱法官手中。