在3·15國際消費者權益日來臨之際,3月13日,新沂法院、新沂市消保委聯合召開建立消費糾紛聯動化解工作機制新聞發布會。新沂法院副院長王曉明、市場監督管理局副局長葛金鵬出席新聞發布會。部分駐新徐州人大代表、新沂市政協委員,消保委相關人員以及融媒體中心記者應邀參會。發布會由民一庭庭長陸慧主持,部分干警代表參會。

王曉明副院長通報了該院2022年度消費者權益糾紛案件審理和執行情況,并解讀《新沂市人民法院 新沂市消費者權益保護委員會關于建立消費糾紛聯動化解工作機制的意見》。

葛金鵬副局長通報2022年以來消保委消費糾紛化解工作情況,并介紹如何運行消費糾紛聯動化解工作機制。

與會人員就如何做好消費者權益保護工作進行了討論交流,人大代表、政協委員提出加大協同合作力度,推動建立消費者權益保護工作體系等意見建議。

下一步,該院將進一步發揮審判職能作用,嚴厲整治“霸王條款”、消費欺詐、預付式消費“套路”消費者等消費領域頑疾,保障消費者合法權益;深入落實糾紛聯動化解機制,提高解紛效率,構建共建共治共享的消費者權益保護體系,不斷提高消費者的獲得感、幸福感和安全感。

會上,陸慧庭長通報了涉及網絡購物、裝飾裝修等8起消費者權益保護典型案例。