今年3月15日是第41個“3·15”國際消費者權(quán)益日。為進(jìn)一步優(yōu)化消費環(huán)境，服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，3月15日，省消保委、省市場監(jiān)管局、省藥監(jiān)局、省知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合舉辦江蘇省“3·15”國際消費者權(quán)益日直播活動?；顒訃@“提振消費信心”消費維權(quán)年主題，采取“云直播+圖文視聽+網(wǎng)絡(luò)宣傳”等方式，開展一系列活動。副省長胡廣杰出席并講話，省消保委主任邢春寧、省政府副秘書長張文浩出席活動，省市場監(jiān)管局局長、省消保委常務(wù)副主任沈海斌在直播活動上致辭，省市場監(jiān)管局副局長、省消保委副主任李杰主持直播活動。

著力完善消費維權(quán)體系，建成全國首個省級消費投訴信息公示系統(tǒng)，建立聯(lián)動化解重大民生類消費糾紛工作機(jī)制，受理投訴舉報192.6萬件、為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.7億元；積極助力消費加快恢復(fù)，制定落實釋放消費潛力、促進(jìn)消費加快恢復(fù)42條任務(wù)清單，聯(lián)合線上外賣平臺發(fā)放“助企紓困 促民消費”專場紅包2500萬元，撬動消費近1.5億元；深入開展放心消費創(chuàng)建，新增線下實體店無理由退貨承諾商家5萬家，新認(rèn)定省級放心消費示范單位和區(qū)域438家；在中消協(xié)發(fā)布的2022年百城消費者滿意度測評報告中，江蘇在總排名和前十名占比數(shù)上蟬聯(lián)“雙第一”……一連串充滿“含金量”的數(shù)據(jù)，彰顯了江蘇市場監(jiān)管部門、各級消保委組織為切實提升人民群眾在消費領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感，一著不讓“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)供給、聚合力”的辛勤付出和履職盡責(zé)。

胡廣杰表示，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記參加十四屆全國人大一次會議江蘇代表團(tuán)審議時的重要講話精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化消費監(jiān)督、維權(quán)服務(wù)、教育引導(dǎo)等，在工作中細(xì)化顆粒度、增強(qiáng)創(chuàng)造性、提升服務(wù)力，更高水平強(qiáng)化對消費者整體利益的保護(hù)，進(jìn)一步優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心、釋放消費潛力，保障人民群眾能消費、敢消費、愿消費，切實增強(qiáng)消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，全力推動經(jīng)濟(jì)運行率先整體好轉(zhuǎn)，為譜寫“強(qiáng)富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)新篇章實現(xiàn)良好開局作出貢獻(xiàn)。

沈海斌在致辭中指出，過去一年，省市場監(jiān)管局認(rèn)真貫徹落實省委省政府決策部署，用足監(jiān)管“工具箱”，打好維權(quán)“組合拳”，著力完善消費維權(quán)體系，積極助力消費加快恢復(fù)，深入開展放心消費創(chuàng)建，為釋放消費潛力、促進(jìn)消費加快恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。全省市場監(jiān)管部門要按照省委省政府部署要求，把保護(hù)消費者合法權(quán)益與實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、推動高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局有機(jī)結(jié)合起來，保障消費安全、維護(hù)消費公平、提升消費品質(zhì)、共治消費環(huán)境。

“一個案例勝過一打文件”，當(dāng)日的活動中，省高級法院副院長李玉生發(fā)布了2022年度全省消費者權(quán)益保護(hù)十大典型案例，省檢察院副檢察長陶國中發(fā)布了2022年度全省消費者權(quán)益保護(hù)食品藥品安全公益訴訟典型案例，省市場監(jiān)管局副局長薛強(qiáng)發(fā)布了2022年度全省市場監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法稽查十大典型案例，省消保委秘書長陸惜春發(fā)布了江蘇省居民消費意愿及維權(quán)認(rèn)知消費調(diào)查報告。

活動現(xiàn)場，省消保委、省高級法院、省檢察院、省公安廳、省司法廳、省市場監(jiān)管局簽訂了“加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù) 優(yōu)化消費環(huán)境 為助力高質(zhì)量發(fā)展提供服務(wù)和保障協(xié)同機(jī)制”，加強(qiáng)部門協(xié)同，共同推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作。