“我們雖然已經拿到了錢，但還是想再來法院當面感謝兩位法官，幫助我們最大程度解決了賠償問題……”近日，顧某某夫妻倆來到相城法院，向我院遆志恒法官及助理贈送錦旗。

顧某某年過60歲，為補貼家用，就職于某健康管理公司，日常經由公司派單后到顧客家中為顧客提供洗衣做飯等家政服務。2019年12月某天清晨，顧某某像往常一樣，接單后來到顧客王某家中，但因雨天地面濕滑，在為其洗衣時不慎滑倒，后經醫院診斷為左脛骨平臺骨折。顧某某多次至公司協商賠償無果，后起訴至法院，申請鑒定傷殘等級并要求某健康公司賠償醫藥費、護理費等暫計3.9萬元。

案件受理后，承辦法官組織雙方證據交換，顧某某表示因意外發生在4年前，當時并無報警記錄，也無監控記錄，除花費的醫藥費開具有發票外，僅能提供年逾90多歲顧客王某的證人證言，以證明其傷情是在為顧客王某提供家政服務時在其家中受傷所致，而某健康管理公司不認可顧某某在提供勞務時受傷，并拿出了顧客王某女兒出具的證人證言，證明顧某某的受傷是在其完成家政服務后回家的路上，因雨天視線欠佳，騎電動車撞到停放的路邊的車輛所致。作為顧客的父親和女兒竟作出了相反的證言，究竟哪一方的陳述才是當時真實情況的再現，一時難以確定，案情變得撲朔迷離起來。

經承辦法官詢問，雙方都表示礙于意外事故發生太久，后續也無法繼續補充新的證據。經了解，顧某某希望某健康管理公司至少一次性賠償10萬元，某健康管理公司僅愿意補償1萬元，考慮到雙方雖差距過大，但尚有調解基礎，承辦法官為及時化解糾紛，避免矛盾升級，抓住雙方到庭機會，開始背對背調解。承辦法官向顧某某分析案情以及案件辦理的預期結果，并建議可以暫緩鑒定，嘗試縮小雙方差距金額，爭取及時彌補已花費的醫療費損失。在與某健康管理公司溝通時，承辦法官勸導公司多從公司品牌打造，老職工曾為公司創收貢獻的角度酌情提升補償金額。經反復耐心溝通，雙方一致同意由某健康管理公司一次性補償顧某某4萬元，調解協議簽訂后的次日，公司在法院的見證下履行了全部金額。

司法為民堅守初心，相城法院將繼續踐行司法為民理念，始終以人民群眾的切身利益為出發點，不斷為人民群眾辦實事、辦好事，努力讓人民群眾在每一個案件中感受到公平正義，為平安相城、法治相城建設不斷注入司法活力。