“調(diào)解工作不僅要講法律，更要講民情，要講究情法交融，在和群眾的對話中化解矛盾糾紛”。近日，海門法院工業(yè)園區(qū)法庭法官助理馬培松和調(diào)解員黃惠蘭趕赴貨物現(xiàn)場，促使案件當場履行。

“真是太謝謝馬法官和黃調(diào)解員了，我沒想到事情可以這么順利解決......”郁某在倉庫門口緊緊握住馬培松的手說道。原來，去年2月經(jīng)中間人介紹，郁某向某化纖制品經(jīng)營部購買填充棉并約定了相應(yīng)標準，2天后某化纖制品經(jīng)營部將填充棉送到中間人倉庫，當日郁某就結(jié)清了貨款。經(jīng)第三方要求郁某對填充棉進行檢測，發(fā)現(xiàn)其不符合之前約定的標準，故郁某要求某化纖制品經(jīng)營部退款并賠償損失。期間，中間人多次出面協(xié)調(diào)均未果，雙方還因此事發(fā)生爭執(zhí)報警處理，矛盾尖銳。

今年5月，郁某將某化纖制品經(jīng)營部起訴到工業(yè)園區(qū)法庭，訴前調(diào)解階段黃惠蘭發(fā)現(xiàn)標的比較小，涉及貨款1萬余元。但由于前期爭執(zhí)不斷，二人矛盾逐漸擴大，誰都不服誰，甚至調(diào)解過程中雙方差點大打出手。對此，黃惠蘭當即穩(wěn)住雙方情緒，啟動訴前調(diào)解與速裁審判融合銜接，同法官助理馬培松聯(lián)手找準案件切入口和關(guān)鍵證據(jù)，運用案例說服、換位思考等多種調(diào)解方式，耐心細致向當事人講解相關(guān)法律法規(guī)，并反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，促使雙方達成了一致意見。最終，雙方完成貨物退還和貨款返還，案件得到了妥善解決，實現(xiàn)了案結(jié)事了人和。

近年來，工業(yè)園區(qū)法庭始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善訴調(diào)銜接工作機制，確保訴前糾紛“引得進”、“調(diào)得好”、“執(zhí)行得了”，極大緩解了審判壓力，保障了人民群眾切身利益。