近年來，涉保險道交糾紛占比日益增長，為快速高效化解道交糾紛，推動簡單糾紛化解于理賠階段、復雜糾紛化解于訴調階段，實現更高層次的道交案件訴源治理，持續擦亮“虞路共享”品牌建設，8月28日下午，蘇州市首家保險行業共享法庭揭牌儀式暨“法保聯動”座談會在中國人民財產保險股份有限公司常熟中心支公司舉行。

行業糾紛行業解，保險理賠新流程

通過“一屏、一線、一終端”，為保險公司提供合規指引、道賠講堂、人員培訓、案例觀摩、法律研討及法律宣傳等服務，協助保險行業提升自治能力，同時對于案情復雜、爭議較大的案件，經當事人申請，保險公司調解員可在調處時在線聯系法庭法官進行法律釋明、指導調解。調解成功后，當事人可選擇在線司法確認，有助于糾紛快速、便捷、優質化解，開辟法院及保險行業“共享法庭+互聯指導”二合一的“云上解紛”新流程。 

法保聯動訴前解，數字賦能云解紛

虞山人民法庭與中國人民財產保險股份有限公司會簽了《“虞路共享”法保聯動工作備忘錄》，創設了共享法庭、聯動調解、駐庭辦案、定期通報、庭審觀摩、合規培訓等機制。在保險公司內設置“共享法庭”調解現場，當事人通過“共享法庭”申請調解的，保險公司調解員引導當事人通過“云上調解”將糾紛匯集至法庭調解，讓當事人免于奔波，在保險公司門口就可便捷、規范參與糾紛調處，節省訴訟用時和經濟成本，共享“數字紅利”。

共享聯動新思維，訴源治理新模式

通過“共享法庭”進一步發揮矛盾糾紛多元調處中心的綜治單元作用，通過庭審直播、公開宣判、以案說法等活動，達到審理一案、教育一司、鞏固一片的效果，增強群眾、保險人員法治觀念和依法辦事能力，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治生態，夯實保險行業基層社會治理基礎。

下一步，常熟市人民法院將進一步發揮虞山人民法庭專業化審理道交糾紛的優勢，積極延伸司法職能，依托“保險共享法庭”切實緊密與保險行業的聯系，為推進保險行業自治、道交案件訴源治理貢獻更多“常熟實踐”。