10月31日上午,昆山市人民法院與昆山市住建局聯合舉辦《關于深入推進物業糾紛源頭預防化解工作的意見》簽約儀式暨“物業糾紛多元化解典型案事例”新聞發布會,以推動物業巡回法庭工作取得新進展、實現新突破,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

活動中,昆山法院與昆山市住建局共同簽署了《關于深入推進物業糾紛源頭預防化解工作的意見》,雙方將通過推進糾紛預防化解體系建設、促進物業服務品質標準提升、開展基層治理人員法治實訓、深度運用物業領域司法大數據、加大物業法治宣傳工作力度等工作,推動司法與行政資源進一步深度融合,預防與化解糾紛進一步精準高效,服務于保障民生進一步提質增效。昆山法院還與昆山市住建局聯合發布了《督促新舊物業聯合整改,實質化解物業矛盾糾紛》《構建‘退還、補交雙渠道’,集中化解多重潛在糾紛》《債權債務‘打包’化解,新舊物業有序銜接》等10個物業糾紛多元化解典型案事例。

物業糾紛雖多為訴訟標的較小的“小案件”,但卻是關系千家萬戶生活品質和社會安全穩定的“大民生”。2021年10月,昆山法院聯合昆山市住建局成立江蘇省首家實體化、常態化運行的物業巡回法庭,打造集訴源治理、專業調處、訴調對接、示范訴訟為一體的一站式物業糾紛疏導化解新平臺、司法助力基層治理新載體。兩年來,物業巡回法庭累計處理物業糾紛2534件,訴前成功化解糾紛1874件,化解率達73.95%;立案受理物業服務合同糾紛660件,結案652件,調撤率達71.32%,獲評蘇州市“關愛民生法治行”十佳項目。

昆山法院黨組成員、副院長殷博文表示,昆山法院將以此次意見的簽署為契機,與昆山市住建局一起圍繞“前端預防、多元調解、依法裁判”的糾紛調處工作鏈,“問題排查、督促整改、監督完善”的問題化解工作鏈,“資源融合、力量培育、效能疊加”的助推治理工作鏈等三個維度發力,促進物業巡回法庭工作從化解糾紛更好向推動治理轉變。