“這些錢都是我貸款借給他的，經(jīng)歷了半年多的焦慮、睡不好覺，現(xiàn)在終于通過法院調(diào)解員的幫助全部拿回來了，非常感謝您辛苦工作和對我案件的負(fù)責(zé)，真的十分感謝”！微信上，當(dāng)事人小花由衷地向啟東法院調(diào)解員趙建飛表達(dá)謝意。

借錢容易要錢難

小花和小王原是朋友關(guān)系，一次小王以女友懷孕需結(jié)婚為由，向小花借款15000元。出于對小王的信任，小花立刻將手頭的現(xiàn)金借給了小王應(yīng)急。自此之后的五個月里小王隔一段時間就會用各種理由向小花借錢，小花都將錢借給了小王，甚至網(wǎng)貸借錢給小王周轉(zhuǎn)。這一借就是16萬元！

“我無條件的相信你，你可千萬不要讓我失望，我還要還網(wǎng)貸！”“小王，我身上就剩400元了，你能不能先還點(diǎn)錢給我！”微信上小花一次次催要小王還錢，小王一次次向小花保證會盡快還錢，可是卻一次次失約。

要債未果轉(zhuǎn)而起訴

失望后，小花選擇向法院起訴，來維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)小花同意，案件進(jìn)入訴前調(diào)解程序。

“趙老師，請你幫幫我！我還欠著網(wǎng)貸，需要錢！”電話里小花向趙建飛講述了借貸糾紛的前因后果及請求。趙建飛通過與原告的溝通及借條、轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù)認(rèn)為本案事實比較清楚，決定通過調(diào)解的方式化解糾紛。但是小花表示由于現(xiàn)在已不在啟東工作，無法到達(dá)現(xiàn)場調(diào)解，希望通過視頻的方式進(jìn)行調(diào)解。為此調(diào)解員根據(jù)雙方的時間，安排了視頻調(diào)解。

調(diào)解員“云”搭橋，矛盾終化解

“趙老師，我是小王的爸爸！欠債還錢天經(jīng)地義，但是小花為了要錢，經(jīng)常騷擾我兒子，還到我兒子的單位去堵人，現(xiàn)在還鬧到了法庭上，太過分了！我們請了律師，要跟她官司打到底！”視頻里，小王的爸爸激動地跟調(diào)解員表達(dá)著不滿。

“小王爸爸，你的心情我們完全能理解。但是相信你也已經(jīng)收到了我們給你發(fā)的電子訴狀及證據(jù)了。你兒子確實向小花借了錢，而且每一筆都有轉(zhuǎn)賬記錄，根據(jù)民法典…..”通過調(diào)解員趙建飛、曹菊香的釋法明理，小王爸爸語氣也逐漸緩和了下來，事情也有了回旋的余地。調(diào)解員趁熱打鐵，促成雙方達(dá)成“當(dāng)即還款”的調(diào)解協(xié)議。當(dāng)天，在調(diào)解員的主持下，小王爸爸將全部欠款轉(zhuǎn)賬給小花。至此，案結(jié)事了。

電影《第二十條》里有句臺詞：“我們辦的不是案子，是別人的人生！”放在訴前調(diào)解也一樣適用，小案事不小，小案不小辦。看似簡單的案件，但都是老百姓實實在在的“揪心事”。啟東法院在每一起訴前調(diào)解“小案”中努力降低當(dāng)事人的維權(quán)成本，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，力促實質(zhì)性化解矛盾糾紛。